Příjezd (Check-in): Váš pokoj bude připraven od 14:00 do 21:30.
Odjezd (Check-out): V den odjezdu vás prosíme o uvolnění pokoje do 10:00.
Pozdní příjezd: Pokud plánujete dorazit po 22:00, informujte nás prosím předem na čísle +420 777 109 407.
Je možné zůstat na pokoji déle v den odjezdu (Late Check-out)?
Cena: Hosté mohou parkovat zdarma přímo na vlastním hotelovém parkovišti.
Zimní sezóna: Cesta k hotelu je pravidelně udržovaná, přesto v zimních měsících důrazně doporučujeme mít v autě sněhové řetězy pro případ náhlého sněžení.
Ano, hotel je vybaven výtahem, který zajišťuje pohodlný přístup k většině našich pokojů.
Ano, v našem hotelu jsou slušně vychovaní domácí zvířata vítána.
Poplatek: Za ubytování se zvířetem účtujeme 600 Kč / noc.
Omezení: Z hygienických důvodů nemají domácí zvířata přístup do bufetové restaurace v 1. patře.
Příjezdová zimní cesta k hoteluDůležité upozornění: V zimě nepodceňujte výbavu vozu. I když se snažíme cesty udržet sjízdné, hory umí překvapit během pár minut!
Bazén: Ano, ubytovaní hosté mají neomezený vstup zdarma po celou dobu otevírací doby (zpravidla 7:30 – 21:30).
Wellness & saunový svět (14:00-22:00): Vstup je zpoplatněn dle aktuálního ceníku, pokud není součástí vašeho konkrétního pobytového balíčku.
Bez rezervace: Do bazénu i společného wellness (saunového světa) můžete přijít kdykoliv bez objednání.
S rezervací: Předem je nutné si zarezervovat pouze masáže, privátní SPA a ostatní procedury.
Ano, vše potřebné pro váš relax je zajištěno:
Župany: Najdete zdarma připravené přímo na svém pokoji.
Ručníky a prostěradla: Jsou vám zdarma k dispozici k vyzvednutí na wellness recepci.
Tip pro hosty: Doporučujeme rezervovat masáže a privátní SPA s dostatečným předstihem, ideálně již při rezervaci pobytu, aby byly vámi preferované termíny volné.
Snídaně: Bohatý bufet je pro vás připraven od 7:30 do 10:00.
Večeře (polopenze): Formou bufetu se podávají od 17:30 do 20:00.
Bezlepkové pečivo: Máme pro vás vždy k dispozici – stačí o něj požádat obsluhu přímo v restauraci.
Složení pokrmů: Standardem našich večerních bufetů je, že 80 % pokrmů je přirozeně bezlepkových. Naši kuchaři a číšníci vám na místě rádi podrobně sdělí přesné složení konkrétních jídel.
Příprava předem: I když jsme připraveni, budeme moc rádi, když nám svá dietní omezení nahlásíte již v rámci rezervace. Pomůžete nám tak vše pro vás perfektně nachystat.
Tip od šéfkuchaře: Pokud máte specifickou dietu, která vyžaduje zvláštní suroviny, neváhejte se na nás obrátit hned po příjezdu. Uděláme vše pro to, abyste si u nás pochutnali bez omezení.
Ve spolupráci se Skiareálem Špindlerův Mlýn jsme pro naše hosty připravili exkluzivní letní benefit:
Hlavní období: Akce je pevně stanovena na měsíce červenec až říjen.
Mimosezóna (květen a červen): Pokud budou lanové dráhy v provozu již v květnu nebo červnu, akce Lanovky zdarma platí i v tyto měsíce.
Co získáte: Ke každé noci pobytu obdržíte zpáteční jízdenku na lanovku (Medvědín nebo Svatý Petr – Pláň) pro každou ubytovanou osobu zcela zdarma.
Prioritním zájmem skiareálu je zajistit provoz alespoň jedné z hlavních lanovek (Medvědín nebo Pláň) napříč celou sezónou od května do října.
Regulace provozu: Vezměte prosím na vědomí, že skiareál může provoz lanovek regulovat v závislosti na klimatických podmínkách, počasí nebo nezbytných technických odstávkách.
Vše probíhá digitálně skrze věrnostní systém GOPASS.
Jízdenky vám aktivujeme při příjezdu na recepci. Pokud kartu GOPASS ještě nemáte, registrujte se na: Zaregistrujte se do systému Gopass a získejte skvělé výhody | Gopass
⭐ Tip pro plánování cesty: I když je naším cílem mít lanovky dostupné po celou sezónu, doporučujeme v květnu a červnu sledovat aktuální info o provozu na webu skiareálu nebo se dotázat na naší recepci, zvláště pokud vyrážíte uprostřed týdne.
Podrobné informace najdete na: Letní lanovky zdarma
Hotel Astra má strategickou polohu přímo mezi dvěma hlavními areály. Zde jsou nejlepší možnosti, jak se k nim dostat:
Pěšky k Hromovce: cca 800 m (pohodová procházka cca 12 minut z kopce).
Skibusem: Zastávka „Bedřiška“ se nachází jen kousek od hotelu. Skibus vás doveze zdarma přímo k dolní stanici lanovky.
Autem: cca 1,4 km (5 minut jízdy na centrální parkoviště u Hromovky P2).
Na lyžích (přes „Vodovod“): Stačí ujít cca 500 m (6–10 min) směrem k hotelu Harmony. Zde se napojíte na modrou sjezdovku č. 18 (tzv. Vodovodní cesta), po které sjedete na lyžích až k lanovce na Medvědín.
Pěšky k lanovce: cca 2,4 km (asi 25 minut chůze městem).
Skibusem: Pravidelná linka ze zastávky Bedřiška obsluhuje oba areály (Hromovku i Medvědín).
Autem: cca 2,9 km (5–10 minut jízdy na parkoviště P3).
Vzdálenosti ke sjezdovceTip pro lyžaře: Pro cestu na Medvědín doporučujeme využít variantu přes „Vodovod“ – ušetříte čas a sjedete si jednu sjezdovku navíc hned po ránu!
Ano, přímo v hotelu Astra můžete využít služeb profesionální lyžařské školy a půjčovny vybavení pro začátečníky i pokročilé.
Otevírací doba půjčovny a rezervace instruktorů: Personál je vám v hotelu k dispozici 2× denně:
Ráno: 09:00 – 10:00
Večer: 18:00 – 19:00
Více informací: Lyžařská škola VIP (skischoolvip.cz)
Kontakt: +420 739 263 669 | skischoolvip@gmail.com
Pro vaše sportovní vybavení máme v hotelu vyhrazený prostor se vstupem pouze pro ubytované hosty:
V zimní sezóně: Bezpečná lyžárna vybavená moderními vyhřívači lyžáků.
V letní sezóně: Prostorná a bezpečná úschovna jízdních kol.
Ano, velmi rádi vám vystavíme fakturu pro čerpání z fondu FKSP. Stačí nám při rezervaci zaslat fakturační údaje vašeho zaměstnavatele.
Dále úzce spolupracujeme s těmito partnery:
Benefit Plus
Sodexo (Pluxee)
Edenred
Vezměte prosím na vědomí, že platby přes Benefit Plus, Sodexo a Edenred není možné využít na:
Masáže a procedury (pokud nejsou přímou součástí balíčku).
Doplňkové stravování v hotelu nad rámec balíčku (útrata v restauraci, baru apod.).
Rezervace zprostředkované třetí stranou (např. Booking.com, Hotel.cz a další portály).