O której godzinie mogę się zameldować (check-in) i do której muszę opuścić pokój (check-out)?
Przyjazd (Check-in): Twój pokój będzie przygotowany od 14:00 do 21:30.
Wyjazd (Check-out): W dniu wyjazdu prosimy o zwolnienie pokoju do godziny 10:00.
Późny przyjazd: Jeśli planujesz przyjazd po godzinie 22:00, prosimy o wcześniejszą informację pod numerem +420 777 109 407.
Czy jest możliwy późniejszy wyjazd w dniu opuszczenia hotelu (Late Check-out)?
Możliwość przedłużenia: Późny wyjazd jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją i zależy od aktualnego obłożenia hotelu. Usługa ta jest płatna.
Jakie są możliwości parkowania przy hotelu?
Cena: Goście mogą parkować bezpłatnie bezpośrednio na prywatnym parkingu hotelowym.
Sezon zimowy: Droga do hotelu jest regularnie odśnieżana, jednak w miesiącach zimowych zdecydowanie zalecamy posiadanie w samochodzie łańcuchów śniegowych na wypadek nagłych opadów śniegu.
Czy w hotelu jest dostępna winda?
Tak, hotel jest wyposażony w windę, która zapewnia wygodny dostęp do większości naszych pokoi.
Czy mogę zabrać ze sobą zwierzę domowe?
Tak, w naszym hotelu dobrze wychowane zwierzęta są mile widziane.
Opłata: Za pobyt zwierzęcia pobieramy opłatę w wysokości 600 CZK / noc.
Ograniczenia: Ze względów higienicznych zwierzęta domowe nie mają wstępu do restauracji bufetowej na 1. piętrze.
Ważne ostrzeżenie: Zimą nie należy lekceważyć wyposażenia samochodu. Mimo że staramy się utrzymać przejezdność dróg, góry potrafią zaskoczyć w ciągu kilku minut!
Czy korzystanie z basenu i strefy wellness jest wliczone w cenę noclegu?
Basen: Tak, zakwaterowani goście mają nieograniczony bezpłatny wstęp przez cały czas otwarcia (zazwyczaj 7:30 – 21:30).
Wellness i Świat Saun (14:00 – 22:00): Wstęp jest płatny zgodnie z aktualnym cennikiem, chyba że jest częścią Państwa konkretnego pakietu pobytowego.
Czy muszę rezerwować wejście na basen lub do strefy wellness?
Bez rezerwacji: Z basenu oraz wspólnej strefy wellness (świata saun) można korzystać w dowolnym momencie bez konieczności umawiania się.
Z rezerwacją: Wcześniejszej rezerwacji wymagają jedynie masaże, prywatne SPA oraz inne zabiegi.
Czy na miejscu otrzymam szlafroki i ręczniki? Tak, wszystko, co niezbędne do relaksu, jest zapewnione:
Szlafroki: Czekają na Państwa bezpłatnie bezpośrednio w pokoju.
Ręczniki i prześcieradła: Są dostępne bezpłatnie do odbioru w recepcji wellness.
Wskazówka dla gości: Zalecamy rezerwację masaży i prywatnego SPA z odpowiednim wyprzedzeniem – najlepiej już podczas rezerwacji pobytu – aby mieć pewność, że preferowane przez Państwa terminy będą wolne.
W jakich godzinach serwowane są śniadania i kolacje?
Śniadanie: Bogaty bufet jest dla Państwa przygotowany od 7:30 do 10:00.
Kolacja (obiedokolacja): W formie bufetu serwowana jest od 17:30 do 20:00.
Czy macie w ofercie dania dla alergików (bezglutenowe, bez laktozy)?
Pieczywo bezglutenowe: Jest zawsze dostępne – wystarczy poprosić o nie obsługę bezpośrednio w restauracji.
Skład potraw: Standardem naszych wieczornych bufetów jest to, że 80% dań jest naturalnie bezglutenowych. Nasi kucharze i kelnerzy chętnie udzielą na miejscu szczegółowych informacji o dokładnym składzie konkretnych potraw.
Przygotowanie z wyprzedzeniem: Mimo że jesteśmy przygotowani, będziemy wdzięczni za zgłoszenie ograniczeń dietetycznych już na etapie rezerwacji. Pomoże nam to perfekcyjnie przygotować wszystko dla Państwa.
Wskazówka od Szefa Kuchni: Jeśli stosują Państwo specyficzną dietę wymagającą szczególnych składników, prosimy o kontakt zaraz po przyjeździe. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby mogli Państwo cieszyć się jedzeniem bez żadnych ograniczeń.
Jak działa promocja „Kolejki linowe za darmo” i kiedy obowiązuje? We współpracy ze Skiareálem Špindlerův Mlýn przygotowaliśmy dla naszych gości ekskluzywny letni benefit:
Główny okres: Promocja jest ustalona na miesiące od lipca do października.
Poza sezonem (maj i czerwiec): Jeśli kolejki linowe będą kursować już w maju lub czerwcu, promocja „Kolejki za darmo” obowiązuje również w tych miesiącach.
Co zyskujesz: Do każdego noclegu otrzymasz bezpłatny bilet powrotny na kolejkę (Medvědín lub Svatý Petr – Pláň) dla każdej zameldowanej osoby.
Która kolejka linowa będzie czynna? Priorytetem ośrodka narciarskiego jest zapewnienie funkcjonowania przynajmniej jednej z głównych kolejek (Medvědín lub Pláň) przez cały sezon od maja do października.
Regulacja pracy: Należy pamiętać, że ośrodek może regulować pracę kolejek w zależności od warunków klimatycznych, pogodowych lub niezbędnych przerw technicznych.
Gdzie mogę odebrać bilety na kolejkę? Wszystko odbywa się cyfrowo poprzez system lojalnościowy GOPASS. Bilety aktywujemy Państwu w dniu przyjazdu na recepcji. Jeśli nie posiadają Państwo jeszcze karty GOPASS, prosimy o rejestrację na stronie: Gopass.travel.
⭐ Wskazówka przy planowaniu podróży: Chociaż naszym celem jest dostępność kolejek przez cały sezon, w maju i czerwcu zalecamy śledzenie aktualnych informacji o ich funkcjonowaniu na stronie internetowej ośrodka lub kontakt z naszą recepcją, szczególnie jeśli planują Państwo pobyt w środku tygodnia.
Hotel Astra jest strategicznie położony bezpośrednio pomiędzy dwoma głównymi kompleksami narciarskimi. Oto najlepsze sposoby dotarcia do nich:
Kompleks Hromovka (połączenie ze Svatým Petrem / Plánią)
Pieszo do Hromovki: ok. 800 m (spokojny spacer ok. 12 minut w dół).
Pieszo do Svatého Petra: 2,3 km (spacer ok. 35 minut).
Skibusem: Przystanek „Bedřiška” znajduje się tuż obok hotelu. Skibus dowiezie Państwa bezpłatnie bezpośrednio do dolnej stacji kolejki.
Samochodem: ok. 1,4 km (5 minut jazdy na centralny parking przy Hromovce P2).
Kompleks Medvědín (dostęp bezpośrednio na nartach)
Na nartach (przez „Vodovod”): Wystarczy przejść ok. 500 m (6–10 min) w stronę hotelu Harmony. Tam można wjechać na niebieską trasę nr 18 (tzv. Vodovodní cesta), którą zjadą Państwo na nartach aż do kolejki na Medvědín.
Pieszo do kolejki: ok. 2,4 km (około 25 minut spacerem przez miasto).
Skibusem: Regularna linia z przystanku Bedřiška obsługuje oba kompleksy (Hromovkę i Medvědín).
Samochodem: ok. 2,9 km (5–10 minut jazdy na parking P3).
⭐ Wskazówka dla narciarzy: Udając się na Medvědín, polecamy skorzystać z wariantu przez „Vodovod” – zaoszczędzą Państwo czas i zjadą jedną trasą więcej już od samego rana!
Czy w hotelu znajduje się szkoła narciarska i wypożyczalnia? Tak, bezpośrednio w hotelu Astra mogą Państwo skorzystać z usług profesjonalnej szkoły narciarskiej oraz wypożyczalni sprzętu dla początkujących i zaawansowanych.
Godziny otwarcia wypożyczalni i rezerwacja instruktorów: Personel jest do Państwa dyspozycji w hotelu 2× dziennie:
Rano: 09:00 – 10:00
Wieczorem: 18:00 – 19:00
Więcej informacji: Szkoła narciarska VIP (skischoolvip.cz)
Kontakt: +420 739 263 669 | skischoolvip@gmail.com
Gdzie mogę bezpiecznie przechować narty lub rowery? Dla Państwa sprzętu sportowego przygotowaliśmy w hotelu specjalne pomieszczenie z dostępem wyłącznie dla zameldowanych gości:
W sezonie zimowym: Bezpieczna narciarnia wyposażona w nowoczesne suszarki do butów narciarskich.
W sezonie letnim: Przestronna i bezpieczna przechowalnia rowerów.